{"id":2028,"date":"2025-11-05T10:01:11","date_gmt":"2025-11-05T09:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/federicoportacci.it\/Taccigram\/?page_id=2028"},"modified":"2025-11-05T10:05:00","modified_gmt":"2025-11-05T09:05:00","slug":"politiche-di-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/federicoportacci.it\/Taccigram\/politiche-di-reso\/","title":{"rendered":"Politiche di reso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Taccigram \u2013 di Federico Portacci garantisce al Cliente il diritto di recedere dal contratto di acquisto in conformit\u00e0 al D.Lgs. 22\/05\/1999 n. 185 e successive modifiche, relativo alla tutela dei consumatori nei contratti a distanza.<\/p>\n

Il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni<\/strong> dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare tale diritto \u00e8 necessario inviare una comunicazione scritta via e-mail all\u2019indirizzo taccigram@federicoportacci.it<\/a><\/strong>.<\/p>\n

I prodotti dovranno essere restituiti integri<\/strong>, non danneggiati<\/strong> e completi della confezione originale<\/strong>, a spese del Cliente, entro 15 giorni<\/strong> dalla comunicazione di recesso.<\/p>\n

Taccigram provveder\u00e0 al rimborso delle somme versate<\/strong> (incluse le spese di spedizione iniziali, nel caso di recesso totale dell\u2019ordine) entro un massimo di 30 giorni<\/strong> dalla data di ricezione della merce restituita e dopo averne verificato l\u2019integrit\u00e0.<\/p>\n

I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti restano a carico del Cliente.<\/p>\n

Il diritto di recesso pu\u00f2 essere esercitato solo dai consumatori privati (persone fisiche)<\/strong> che acquistano per scopi non legati ad attivit\u00e0 professionali o commerciali.
Sono quindi esclusi<\/strong>:<\/p>\n

-Acquisti effettuati da aziende, rivenditori o professionisti con partita IVA;<\/em><\/strong><\/p>\n

– Prodotti personalizzati o realizzati su misura, come illustrazioni o stampe personalizzate;<\/em><\/strong><\/p>\n

– Beni che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;<\/em><\/strong><\/p>\n

– Prodotti corretti e conformi all\u2019ordine ma che non soddisfano i gusti personali del Cliente<\/strong> (ad esempio: \u201cla stampa non piace\u201d o \u201cnon si abbina come immaginato\u201d).<\/em><\/p>\n

Nel caso di promozioni o offerte speciali (ad esempio \u201cacquista un prodotto e ricevine un altro in omaggio\u201d), il diritto di recesso si applica solo restituendo entrambi<\/strong> i prodotti acquistati.<\/p>\n

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 <\/h2>\n

Garanzie<\/strong><\/h2>

<\/strong><\/div>\n

a) Prodotti errati o non conformi<\/strong>
Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, Taccigram si impegna a sostituirlo gratuitamente o, se non disponibile, a rimborsarne l\u2019importo entro 30 giorni<\/strong> dalla consegna.<\/p>\n

La segnalazione deve avvenire entro 3 giorni lavorativi<\/strong> dal ricevimento della merce, scrivendo a taccigram@federicoportacci.it<\/a><\/strong>.
Il prodotto dovr\u00e0 essere restituito integro e nella confezione originale<\/strong>, previo accordo sulle modalit\u00e0 di ritiro o spedizione.<\/p>\n

Il rimborso o la sostituzione avverr\u00e0 solo dopo la verifica dello stato del prodotto restituito.<\/p>


<\/p>\n

b) Prodotti difettosi<\/strong>
Nel caso in cui un prodotto presenti difetti di produzione, il Cliente dovr\u00e0 segnalarlo entro 20 giorni<\/strong> dalla data di ricezione dell\u2019ordine, scrivendo a taccigram@federicoportacci.it<\/a><\/strong>.
Sar\u00e0 nostra cura trovare insieme la soluzione pi\u00f9 adatta \u2014 sostituzione, rimborso o altra forma di compensazione \u2014 nel minor tempo possibile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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